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 隨著移動支付的普及和人工智能技術的成熟，自動售貨機已經進入了一個高度活躍的時期。目前，在自動售貨機軌道上有260多個商業參與者，但對于擁有龐大人口基礎的中國來說，這顯然是微不足道的。

　　在中國，小型自動售貨機的發展總是非常溫和的。

　　根據日本自助自動售貨機行業協會在2016年進行的一項調查，到2016年底，日本大約有580萬臺自動售貨機，世界第二大，美國691萬臺，中國只有19萬臺。平均來說，日本有23人擁有一臺自動售貨機，是世界上密度最高的，而中國有7500人擁有一臺自動售貨機。

　　發達國家的歷史經驗表明，當人均GDP超過10萬美元時，消費者對自動售貨機的需求將激增。去年，中國人均GDP約為9178.46美元，接近1萬美元大關，自動售貨機市場即將爆發。

　　根據2017年中國自助服務系統與設施博覽會的公共數據，到2020年，中國的自動售貨機總數將接近138萬臺，具有巨大的增長潛力，但仍然與美國和日本有很大差距。

　　市場空間很大，但不是每個人都能在這個軌道上競爭。那么，當我們進入這個領域時，我們需要注意哪些方面呢?

　　商品品類

　　部分企業家存在錯誤的策略思維，認為盡可能多的對接供應商，通過增加商品種類，吸引用戶，滿足消費者的多樣化需求。熟不知這大大增加了運營的難度與成本。地理位置不一、社會群體不一、消費習慣偏好不一，不同的消費場景下，用戶需求的商品也不一樣。

　　在選品上，并不在于盡可能多的盲目的增加商品品類，而在于通過對商品銷售數據的積累、數據分析和精確判斷，找到用戶最迫切需要的商品，再通過這個商品為基礎點找到用戶更多的需求點。

　　簡單來說，就是以現下消費者的需求為基準點。自動售貨的容量空間決定了我們需找出消費者高頻次高消費的商品。圍繞消費者搭配多樣化的商品組合，并以售貨機為終端呈現和滿足消費者，這才是正確的方式。

　　技術

　　未來，誰能更快地研發出用戶體驗足夠好、成本又足夠低、適用更多業務場景的自動售貨機，誰就能實現更高效的產出、更優的成本控制，誰就能占據更大的市場。

　　這就要求企業不斷的提高自主研發能力，使自動售貨機逐步走向數字化、智能化、精細化，以迎合新生代消費者的需求。從供應鏈、倉儲、配送、商品管理、運營到物流，數字化、智能化賦能自動售貨機，方便實時把控售貨機運行狀態、商品動態、用戶消費情況。

　　交互

　　研究表明，用戶的消費意愿多是由當下消費場景體驗決定，而不是由價格決定。

　　良好的用戶互動體驗，更能激發消費者的購買欲望。如我們可以通過線下、線上的促銷活動、抽獎、返利、小游戲等方式與用戶深度互動，培養消費者通過自動售貨機購物的信任感和消費習慣。當然，也可以利用自動售貨機的廣告顯示屏，植入更多的互動內容吸引用戶。